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除特定項目被標註《工時較長、無時間保證》、《28日保證》之外，所有作品最遲都將在收到包裹，雙方確認細節後，開始14個工作日被完成（不含六日、國定假日及寄送時間），如延期完成，當次訂單不分項目，皆可寄信或者訊息提供姓名和訂單編號，申請享有七折優惠（不含運費），折扣後的差額將於匯款方式歸還。

請知悉所有作品如果未清洗就寄出，包裹將會被退回，訂單也將會被扣除運費後退款，請尊重用心為您修改或修補的每一位裁縫師。